服务技能大比武|提升品质为客户
发布日期:2024-09-02 来源: 访问量:

在这个金秋九月,一场精彩纷呈的服务技能“比武”在泰山长安园热烈展开。此次“比武”涉及公司保障部、物业部、工程部、客服部四个部门,内容涵盖安葬礼仪与送灯礼仪操作、墓区保洁、绿化维护修剪、接待导购及业务办理四个重要客户服务类别。

01、安葬礼仪大比武

安葬礼仪与送灯礼仪的比拼中,大家体现出默契的配合、严谨的态度和规范的动作,最大程度为逝者送上最后一程的尊重与温暖。每一个细节都饱含着对生命的敬畏,让家属在悲痛中感受到贴心的关怀。

图片

图片

02、墓区保洁大比武

墓区保洁,为宁静之所保持整洁。工作人员认真清扫每一个角落,让墓区始终以干净、舒适的面貌迎接家属的到来。他们的辛勤付出,为逝者营造了一个优美的安息环境。

图片

图片

图片

图片

03、绿化修剪大比武

绿化维护修剪,打造绿色家园。精心呵护的花草树木,不仅美化了墓区环境,更给人带来心灵的慰藉。绿化团队用他们的巧手,为墓区增添了生机与活力。

图片

图片

图片

图片

04、业务接待大比武

园区讲解比拼中大家从园区合法性、建设理念、环境打造、人文景点、殡葬文化及涵盖服务等方面进行了详细讲解。导购接待中大家微笑迎接每一位客户,耐心解答疑问,准确办理业务。他们的专业素养和优质服务,让客户在办理过程中感受到便捷与安心。

图片

图片

图片

图片

活动小结

图片

图片

图片

图片

经过激烈的比拼过后,每个服务类别均评选出了两名优胜员工并予以奖励。本次员工“比武”活动旨在提升服务品质,为客户提供更优质的服务。我们将以更高的标准、更严的要求,不断提升自身技能,为客户创造更加满意的服务体验。让我们携手共进,为生命的尊严与美好而努力。