“感觉手提包很沉，我没敢打开看，失主心里一定很着急，我等了两个多小时，就怕没人来领”几句朴实的话语道出了泰山长安人文纪念园保洁工吴秀玲的内心世界。

   4月5日上午9时，正值泰山长安人文纪念园清明祭扫高峰时段，吴秀玲与往常一样认真的为客户擦拭墓碑、清理祭祀杂物，突然在绿化带中发现了一个手提包，她意识到是客户祭扫离开后把手提包落在了墓区里，于是她小心地将手提包拿起来，放到了一个显眼的位置等待客户回来认领。两个小时过去了，吴秀玲没敢离开手提包很远的位置，直到失主回到园区，她将手提包亲手交给了失主，并嘱咐失主道：“看看有没有少东西。”当失主从吴秀玲手中接过手提包时，不停地表示感谢，还表示日后会有重谢，但被吴秀玲婉言谢绝了。

   吴秀玲的拾金不昧之举折射出了泰山长安人文纪念园一名普通保洁工人高尚的道德情操。据了解，今年，泰山长安人文纪念园内发生了三件拾金不昧的“暖心事”，该单位将于近期对拾金不昧的保洁人员进行表彰，以资鼓励。

   3月29日，泰山长安人文纪念园客服部员工赵磊突然发现客户从微信转来的1000元钱。但他表示这钱我不能收。

   据赵磊回忆“这位从微信转钱的是他的一位客户，这位客户前段时间亲人离世了，从上门各类殡仪服务到选购墓穴、安葬礼仪及后续的各项事宜，我们为客户进行了一站式的服务，看来客户对我们的服务是满意的！平时朋友们在一起经常有抢红包的游戏，当这个红包发过来后我惊了一下，幸亏我没有点，这个钱我不能收！”

     自泰山长安人文纪念园成立至今，始终本着以服务树口碑、以服务促发展，为客户提供全方位的人性化服务为己任的理念前行。在此过程中涌现出一批服务技能优秀、服务行为规范、服务意识突出，广受客户及社会赞誉的个人，赵磊便是其中之一。